Politica de confidențialitate

Data ultimei actualizări: 19 august 2026

Operatorul datelor cu caracter personal

Magazinul online 180c.ro este operat de 180 Celsius Zrt. În sensul Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor („GDPR”), 180 Celsius Zrt. este operatorul datelor cu caracter personal prelucrate în legătură cu acest magazin online și cu serviciile aferente.

Denumirea companiei: 180 Celsius Zrt.

Sediu social: Patak utca 36. B. ép., 2051 Biatorbágy, Ungaria

Număr de înregistrare: 13-10-042802

Cod TVA: HU32912649

E-mail: shop@180c.ro

Telefon: +36 30 290 0998

180°Celsius operează acest magazin și site-ul aferent, inclusiv informațiile, conținutul, funcțiile, instrumentele, produsele și serviciile disponibile prin intermediul acestora („Serviciile”). Magazinul nostru utilizează platforma Shopify pentru furnizarea Serviciilor.

Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când vizitați sau utilizați Serviciile, efectuați o achiziție, returnați un produs, vă creați un cont sau comunicați cu noi în alt mod.

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR și, după caz, Legea nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice.

Date cu caracter personal pe care le colectăm sau le prelucrăm

Prin „date cu caracter personal” înțelegem orice informații referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Datele anonime sau anonimizate astfel încât persoana să nu mai poată fi identificată nu sunt considerate date cu caracter personal.

În funcție de modul în care interacționați cu Serviciile, putem colecta sau prelucra următoarele categorii de date:

Date de contact, inclusiv numele, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.
Date privind plata și tranzacțiile, inclusiv metoda de plată, confirmarea plății, valoarea tranzacției și alte informații necesare procesării plății. Datele complete ale cardului sunt prelucrate de furnizorii de servicii de plată și nu sunt stocate direct de noi atunci când plata este procesată prin aceștia.
Date privind contul, inclusiv datele de autentificare, preferințele și setările asociate contului dvs.
Date privind comenzile și activitatea comercială, inclusiv produsele vizualizate, adăugate în coș sau în lista de dorințe, achizițiile, retururile, schimburile, anulările și istoricul comenzilor.
Comunicările cu noi, inclusiv informațiile pe care ni le furnizați atunci când contactați serviciul pentru clienți, formulați o reclamație sau o solicitare de retur.
Date tehnice și privind dispozitivul, inclusiv adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, sistemul de operare, identificatorii online și informațiile privind conexiunea la rețea.
Date privind utilizarea Serviciilor, inclusiv informații despre modul și momentul în care utilizați site-ul și interacționați cu paginile, produsele și funcțiile acestuia.

Sursele datelor cu caracter personal

Putem obține date cu caracter personal:

Direct de la dvs., de exemplu atunci când plasați o comandă, creați un cont, solicitați un retur, vă abonați la comunicări sau ne contactați.
Automat, atunci când utilizați Serviciile, inclusiv prin module cookie și tehnologii similare, în condițiile descrise mai jos.
De la furnizorii noștri de servicii, de exemplu furnizori de servicii de plată, livrare, găzduire, securitate, analiză sau asistență tehnică.
De la Shopify, partenerii noștri sau alte terțe părți, atunci când acest lucru este necesar și permis de legislația aplicabilă.

Scopurile și temeiurile juridice ale prelucrării

Prelucrăm datele dvs. cu caracter personal numai dacă avem un temei juridic valabil. În funcție de situație, ne putem baza pe executarea contractului, îndeplinirea unei obligații legale, interesele noastre legitime sau consimțământul dvs.

Procesarea și executarea comenzilor. Utilizăm datele necesare pentru încheierea și executarea contractului cu dvs., inclusiv pentru procesarea comenzilor și plăților, emiterea documentelor aferente, livrarea produselor, gestionarea retururilor, schimburilor, anulărilor și rambursărilor.
Gestionarea contului și furnizarea Serviciilor. Putem utiliza datele pentru crearea și administrarea contului, memorarea preferințelor, furnizarea funcțiilor solicitate și comunicarea informațiilor legate de comenzi sau cont.
Respectarea obligațiilor legale. Prelucrăm date atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea obligațiilor fiscale, contabile, de protecție a consumatorilor, de soluționare a reclamațiilor sau a altor obligații prevăzute de lege.
Securitate și prevenirea fraudelor. Putem prelucra date pentru protejarea magazinului, verificarea tranzacțiilor, prevenirea fraudelor, detectarea utilizării abuzive și apărarea drepturilor noastre sau ale clienților. În aceste situații ne putem baza pe interesele noastre legitime, în măsura în care acestea nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dvs.
Îmbunătățirea Serviciilor. Putem analiza modul în care este utilizat magazinul pentru a îmbunătăți funcționalitatea, performanța, experiența utilizatorilor și serviciile oferite, în baza intereselor noastre legitime sau, atunci când legea impune acest lucru, pe baza consimțământului dvs.
Marketing și publicitate. Putem utiliza datele dvs. pentru comunicări comerciale, oferte și publicitate numai în condițiile permise de legislația aplicabilă. Atunci când este necesar, vom solicita consimțământul dvs. înainte de a vă transmite astfel de comunicări. În situațiile în care legislația permite comunicări privind produse sau servicii similare către clienți existenți, vă vom oferi posibilitatea clară și gratuită de a vă opune acestor comunicări.
Gestionarea solicitărilor și litigiilor. Putem utiliza datele pentru a răspunde solicitărilor dvs., pentru a soluționa reclamații sau litigii și pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în justiție.

Module cookie și tehnologii similare

Utilizăm module cookie și tehnologii similare pentru funcționarea magazinului, securitate, memorarea preferințelor, analizarea utilizării Serviciilor și, după caz, personalizarea conținutului sau a publicității.

Modulele cookie strict necesare pentru transmiterea unei comunicații sau pentru furnizarea unui serviciu solicitat în mod expres de dvs. pot fi utilizate fără consimțământ, în condițiile legii. Pentru modulele cookie și tehnologiile similare care nu sunt strict necesare, solicităm consimțământul dvs. atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru.

Puteți modifica sau retrage opțiunile privind modulele cookie prin instrumentele de gestionare a confidențialității disponibile în cadrul Serviciilor, atunci când acestea sunt disponibile. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Modul în care divulgăm datele cu caracter personal

Putem divulga date cu caracter personal numai atunci când acest lucru este necesar pentru scopurile descrise în prezenta Politică, inclusiv către:

Shopify și furnizorii care prestează servicii în numele nostru, cum ar fi servicii IT, găzduire, procesare a plăților, prevenirea fraudelor, analiză, asistență pentru clienți, logistică și livrare.
Furnizori de servicii de curierat și logistică, în măsura necesară livrării sau preluării produselor.
Furnizori de servicii de plată și instituții financiare, în măsura necesară procesării și verificării plăților și rambursărilor.
Parteneri de afaceri și de marketing, atunci când există un temei juridic valabil pentru această prelucrare. De exemplu, utilizăm anumite funcții Shopify pentru publicitate personalizată pe baza interacțiunilor online cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. În astfel de cazuri, prelucrarea are loc în conformitate cu condițiile și mecanismele de confidențialitate aplicabile Shopify.
Alte persoane atunci când ne solicitați sau ne autorizați în mod expres să divulgăm datele, de exemplu pentru livrarea unei comenzi către o persoană indicată de dvs.
Afiliații noștri sau alte entități din grupul nostru corporativ, în măsura în care există un scop și un temei juridic valabil.
Autorități publice, instanțe sau alte organisme competente atunci când divulgarea este impusă de lege sau este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi.
Un eventual cumpărător, succesor sau partener implicat într-o reorganizare, fuziune, achiziție ori altă tranzacție corporativă, cu respectarea legislației aplicabile privind protecția datelor.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt găzduite și susținute tehnic de Shopify. Shopify colectează și prelucrează anumite date cu caracter personal privind accesarea și utilizarea Serviciilor pentru furnizarea, securizarea și îmbunătățirea platformei.

Datele transmise prin intermediul Serviciilor pot fi comunicate Shopify și furnizorilor implicați în furnizarea platformei, inclusiv unor destinatari aflați în alte țări decât cea în care locuiți.

Pentru a ne ajuta să protejăm, să dezvoltăm și să îmbunătățim activitatea, utilizăm anumite funcții Shopify care pot folosi informații rezultate din interacțiunile dvs. cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru prelucrările pentru care Shopify stabilește în mod independent scopurile și mijloacele, Shopify este responsabil pentru acele prelucrări și pentru gestionarea solicitărilor privind drepturile aferente.

Pentru informații suplimentare despre modul în care Shopify prelucrează datele cu caracter personal, puteți consulta Politica de confidențialitate Shopify pentru consumatori și Portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri și servicii ale terților

Serviciile pot include linkuri către site-uri sau platforme operate de terți. Politicile și practicile de confidențialitate ale acestor terți sunt independente de noi. Vă recomandăm să consultați informațiile privind confidențialitatea și securitatea puse la dispoziție de operatorul fiecărui site sau serviciu extern.

Datele copiilor

Serviciile noastre nu sunt destinate în mod special copiilor și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal ale copiilor în situații în care o astfel de prelucrare nu este permisă de lege. Dacă sunteți părinte sau reprezentant legal și considerați că un copil ne-a furnizat date cu caracter personal în mod necorespunzător, ne puteți contacta pentru a solicita verificarea și, după caz, ștergerea acestora.

Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii ilegale.

Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitate absolută. Vă recomandăm să nu transmiteți informații sensibile prin canale nesecurizate și să păstrați în siguranță datele de autentificare ale contului dvs.

Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

La stabilirea perioadei de păstrare luăm în considerare, printre altele, durata relației cu dvs., necesitatea administrării comenzilor sau contului, perioadele legale de păstrare a documentelor fiscale și contabile, termenele pentru exercitarea sau apărarea unor drepturi și obligațiile privind soluționarea reclamațiilor.

După expirarea perioadei aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau păstrate într-o formă restricționată atunci când legea impune păstrarea lor în continuare.

Drepturile dvs.

În condițiile prevăzute de GDPR și de legislația aplicabilă, puteți beneficia de următoarele drepturi:

Dreptul de acces. Puteți solicita confirmarea faptului că prelucrăm datele dvs. și, dacă este cazul, acces la acestea și la informațiile prevăzute de lege.
Dreptul la rectificare. Puteți solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte și completarea datelor incomplete.
Dreptul la ștergere. În situațiile prevăzute de lege, puteți solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal.
Dreptul la restricționarea prelucrării. În anumite situații, puteți solicita limitarea modului în care prelucrăm datele dvs.
Dreptul la portabilitatea datelor. Atunci când sunt îndeplinite condițiile legale, puteți solicita primirea anumitor date într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat sau transmiterea acestora către un alt operator.
Dreptul la opoziție. Vă puteți opune anumitor prelucrări bazate pe interese legitime. Atunci când datele sunt prelucrate în scop de marketing direct, vă puteți opune în orice moment unei astfel de prelucrări.
Dreptul de retragere a consimțământului. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
Drepturi privind procesul decizional automatizat. În situațiile prevăzute de lege, aveți dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
Dreptul de a depune o plângere. Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor dacă considerați că datele dvs. sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile.
Gestionarea comunicărilor de marketing. Puteți renunța în orice moment la e-mailurile promoționale utilizând opțiunea de dezabonare disponibilă în mesajele primite. Chiar dacă vă dezabonați de la marketing, vă putem transmite în continuare comunicări necesare privind comenzile, contul, retururile sau alte servicii solicitate.

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European, drepturile de mai sus se exercită în conformitate cu GDPR și cu legislația națională aplicabilă. Existența unui anumit drept și condițiile exercitării acestuia pot depinde de temeiul juridic și de circumstanțele concrete ale prelucrării.

Puteți exercita aceste drepturi contactându-ne la shop@180c.ro. Pentru protejarea datelor dvs., este posibil să solicităm informații rezonabile pentru verificarea identității înainte de soluționarea cererii.

Puteți desemna și un reprezentant autorizat, în măsura permisă de lege. Vom răspunde solicitărilor în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Plângeri privind protecția datelor

Dacă aveți întrebări sau nemulțumiri privind modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați mai întâi la shop@180c.ro.

De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă. În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30
Sector 1, 010336 București
România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
Telefon: +40 31 805 9211
www.dataprotection.ro

Transferuri internaționale de date

În cadrul furnizării Serviciilor, datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate, stocate sau prelucrate în alte țări decât cea în care locuiți, inclusiv prin utilizarea infrastructurii și furnizorilor Shopify.

Atunci când datele sunt transferate din Spațiul Economic European către o țară pentru care Comisia Europeană nu a adoptat o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție, utilizăm sau ne bazăm, după caz, pe garanții recunoscute de GDPR, cum ar fi Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene sau alte mecanisme legale aplicabile.

Modificări ale Politicii de confidențialitate

Putem actualiza periodic prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre, ale Serviciilor sau ale cerințelor legale și de reglementare. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, iar data ultimei actualizări va fi modificată corespunzător.

Contact

Dacă aveți întrebări despre prezenta Politică de confidențialitate, despre modul în care prelucrăm datele dvs. cu caracter personal sau dacă doriți să vă exercitați un drept, ne puteți contacta la:

180 Celsius Zrt.
Patak utca 36. B. ép.
2051 Biatorbágy
Ungaria
E-mail: shop@180c.ro
Telefon: +36 30 2900998