Cumpărăturile la noi sunt

simple, sigure și fără griji

La fel ca în selecția noastră atent alcătuită de ustensile și echipamente de bucătărie, credem că detaliile contează. Aici găsești, într-un singur loc, tot ce trebuie să știi despre livrare, plată și retururi.

Livrare și expediere

Comanda ta este ambalată cu grijă și expediată astfel încât să ajungă la tine în siguranță și în stare perfectă.

Costul livrării: 30 lei
Livrare gratuită: de la 500 lei
Termen de livrare: 2–4 zile lucrătoare

Opțiunile de livrare disponibile și costul lor actual sunt afișate la finalizarea comenzii.

Opțiuni de plată

Poți alege dintre următoarele metode de plată:

  • Card bancar
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Revolut Pay
  • Shop Pay
  • Plata la livrare*

Toate plățile online sunt securizate și criptate.

* Plata la livrare este disponibilă pentru comenzile de până la 3.500 lei. Taxa pentru plata la livrare este de 15 lei.

Comenzi și retururi

Te-ai răzgândit? Nicio problemă – datorită perioadei noastre de retur de 30 de zile, poți cumpăra fără griji.

Poți iniția cu ușurință un retur folosind linkul de retur din e-mailul de confirmare a comenzii sau din pagina Returnează produsele / anulează comanda.

Poți verifica oricând starea coletului pe pagina Urmărește comanda.

Ai nevoie de ajutor?

Scrie-ne la: shop@180c.ro

Pentru informații detaliate despre dreptul de retragere, returnarea produselor, eventualele excepții și rambursări, consultă Termenii și condițiile noastre și pagina Retururi.

Întrebări frecvente

Pentru livrarea standard la domiciliu în România folosim Sameday. Curierul disponibil pentru comanda ta este confirmat la finalizarea comenzii.

Acceptăm carduri Visa, Mastercard, Maestro și UnionPay, precum și Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay și Shop Pay. Poți alege și plata la livrare pentru comenzile de până la 3.500 lei, pentru care se aplică o taxă de 15 lei.

Da. Imediat ce expediem comanda, îți trimitem informațiile de urmărire în e-mailul de confirmare a expedierii.

Poți verifica oricând starea coletului și pe pagina Urmărește comanda.

Te rugăm să reții că informațiile de urmărire pot fi generate înainte ca transportatorul să preia efectiv coletul. Prin urmare, poate dura câteva ore până când apar primele informații în sistemul curierului.

Perioada noastră extinsă de retur de 30 de zile se aplică produselor noi, cu excepția cazurilor în care se aplică o excepție legală de la dreptul de retragere.

Dreptul legal de retragere este reglementat de legislația aplicabilă. În anumite cazuri, acesta nu poate fi exercitat, de exemplu pentru produsele realizate la comandă sau personalizate ori pentru bunurile sigilate care, după desigilare, nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă.

Da, te ajutăm cu plăcere cu un schimb. Scrie-ne la shop@180c.ro și menționează numărul comenzii și produsul pe care dorești să îl schimbi.

Posibilitatea schimbului depinde de disponibilitatea produsului dorit. Dacă schimbul nu este posibil, te vom ajuta cu returnarea produsului.

Mai ai întrebări?

Suntem aici pentru tine. Trebuie doar să completezi formularul de mai jos sau să ne scrii la adresa de e-mail shop@180c.ro